Réservation par créneaux horaires : le guide complet pour les hôteliers

La réservation par créneaux horaires permet à un hôtel de vendre une chambre pour quelques heures plutôt que pour une nuit complète. Voici le guide complet pour bien démarrer.

1. Qu'est-ce qu'un créneau ?

Un créneau est une plage horaire définie (ex. 14h–18h) pendant laquelle une chambre est réservée à un client. Vous choisissez la durée, le tarif et les jours d'ouverture.

2. Comment définir vos créneaux

• Choisissez les chambres à proposer.
• Fixez les plages horaires (matin, après-midi, soirée).
• Définissez le nombre de chambres disponibles par créneau.
• Excluez vos périodes de fermeture.

Exemple de grille :

• 08h–12h : 25 000 FCFA
• 12h–16h : 35 000 FCFA
• 16h–20h : 55 000 FCFA

Ces horaires et tarifs sont libres : chaque hôtel fixe les siens.

3. Comment se fait le paiement

• Le client réserve en ligne via la plateforme.
• Le client paie directement à l'hôtel, au check-in.
• La plateforme ne manipule pas l'argent de la chambre.
• L'hôtel verse 10 % de commission sur les réservations effectivement consommées.

4. Gérer vos disponibilités

Mettez à jour vos créneaux en temps réel : la plateforme s'occupe du reste (présentation de l'offre, réservation, transmission, communication).

5. Les bons réflexes

• Découpez vos périodes creuses en créneaux attractifs.
• Testez différents tarifs selon la demande.
• Honorez les réservations confirmées et accueillez vos clients.
• Mettez à jour régulièrement vos disponibilités.

[Rejoindre la plateforme →](https://myescale.com/partner)

Conclusion

La réservation par créneaux horaires est simple à mettre en place et rentable : vous gardez le contrôle, le client paie sur place, et la plateforme vous apporte des réservations. Un guide, zéro complexité.